
工作内容:
1.客户服务:热情接待到店客人,处理预约、咨询、投诉,维护客户关系,提升满意度。
2.团队协调:管理前台、客服团队,协调技师排钟、房间安排,确保服务流程顺畅。
销售支持:协助推广会员卡、套餐及店内活动,完成销售目标。
任职要求:
1.形象良好,沟通表达能力强。
2.服务行业(足浴/SPA/酒店/餐饮等)客服或管理经验者优先。
3.具备良好的服务意识、应变能力和团队管理能力。
4.工作积极主动,责任心强,
维也纳酒店3楼
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