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3000-5000元/月

环境好 周末双休 五险一金 朝九晚五 管理规范 晋升快

工作性质 全职
工作区域 丰都县城区
工作年限 1年
已投简历 88人
职位类别 客服 - 客服专员/助理
招聘人数 2人
学历要求 大专
浏览次数 2374人次
职位描述

有牛网-客服专员
1、通过电话/微信等直接服务于用户,根据用户需求,介绍平台产品、功能使用,解决使用过程中问题;
2、建立、维护用户的关系,并采集相关的数据;
3、收集用户需求,快速响应并跟进解决用户反应bug问题;向其他部门反
工作内容馈完善产品功能的建议;
4、公司线上线下活动营销支持;
5、跟踪回访客户问题,查询相关信息,确保解决客户问题及满意度;
6、分析用户数据,优化工作解决方案、话术等;
7、定期回访客户

任职要求:
1.一年以上相关工作经验,良好的客户服务能力;
2.大专以上学历,工商管理、人力资源、电子商务等专业毕业优先,
3.接受过客户服务相关的培训者优先;

工作地:重庆市丰都县兴义镇工业园区水天坪大道管委会10楼

工作地址

水天坪大道100号工业园区10楼


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