岗位职责：
1、负责客服标准、业务标准和流程的制定，规范客服行为；
2、负责业主咨询、投诉等监督检查工作，发现问题，及时处理；
3、负责各项物业费用的收缴与管理工作；
4、熟悉小区情况，定期收集业主的建议、投诉，提出产品与服务的优化建议。
任职要求：
1、年龄30-40岁，大专及以上学历；
2、3年及以上物业工作经验，
2年及以上团队管理经验；
3、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维；
4、有商业管理经验者优先。
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