
岗位职责:
1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听;
2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请;
3、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;
4、业主资料的日常管理、协助物业客服整理业户的各类工作单的归档。
5、完成物业管理费的催缴。
6、完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、物业前台相关工作经验。
2、抗压能力强,责任心强,领导能力强 沟通能力强
3、熟练使用电脑
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
