1.负责登记、解答电话渠道的咨询，登记电话渠道的投诉举报；2.负责听取语音留言内容，及时与留言人联系，登记、解答语音留言渠道的咨询，登记语音留言渠道的投诉举报；3.及时收集、反馈接听过程中遇到的疑难问题、热点问题以及重大紧急的信息，并上报值班长。二、任职要求：1.有热线服务经验优先；2.具备良好的学习能力；3.良好的普通话沟通表达技巧，具有等级证书或级别证明优先；4.会电脑基本操作。联系我时请说在丰都人才网看到的，谢谢！
世纪花城一期15号
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