1、负责与合作伙伴客服的沟通协调工作;
2、主动沟通和回访，总结、完善及延伸服务的内涵和流程;
3、负责客户对账、资讯发布和日常沟通等服务工作;
4、负责各类投诉的处理和转递、跟踪工作;
5、能够充分利用现有资源，完成业务的更新、服务的提升和整合。

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