岗位职责：
1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策；
2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续；
3、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续；
4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存服务；
5、掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况；
6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价；
7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息；
8、保持维护所在工作区域的高度整洁；
9、有经验优先考虑。
联系时，请说在丰都人才网看到的，谢谢！
澳洲城
丰都人才网安全提醒
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报。 我要举报 >
收藏
举报
营业执照
